System CRM dopasowany do Twojej firmy.Wdrażamy CRAZY CRM pod Twój proces sprzedaży.
Program CRM dla firm: baza klientów, lejek sprzedaży i leady z reklam w jednym miejscu, w przeglądarce i na telefonie. Konfigurujemy system pod Twój proces, przenosimy dane i szkolimy zespół. 500 zł miesięcznie za całą firmę, bez opłat za kolejnych użytkowników.
Bezpłatna analiza i prezentacja
Zostaw kontakt. Porozmawiamy o Twoim procesie sprzedaży i pokażemy system w działaniu.
Odpowiadamy w ciągu 24 godzin roboczych. Bez zobowiązań.
- Prezentacja systemu na przykładzie Twojego procesu, z jedną kwotą za wdrożenie
- Leady z formularzy i reklam trafiają do lejka automatycznie
- Jeden konsultant od pierwszej rozmowy po wsparcie po starcie
Kto pracuje na CRAZY CRM
Firmy usługowe, handlowe i sieci placówek. Od kilkuosobowych zespołów po organizacje z kilkudziesięcioma lokalizacjami na jednym koncie.
- Sieć salonów masażuponad 30 lokalizacji
- Deweloperzysprzedaż mieszkań i domów
- Biura nieruchomościpośrednictwo i najem
- Pośrednicy finansowikredyty i hipoteki
- Medycyna estetycznakliniki i gabinety
- Agencje marketingoweobsługa wielu klientów
Sam system to połowa sukcesu
Wdrożenia CRM kończą się porażką z dwóch powodów: konfiguracja nie odpowiada procesowi firmy, a zespół nie został wdrożony do pracy w systemie. Sam program rzadko jest problemem.
Kilkanaście systemów, jedna firma
Każdy dostawca twierdzi, że jego CRM jest najlepszy, a porównanie ich na własną rękę zajmuje tygodnie. Na analizie pokazujemy CRAZY CRM na Twoim procesie i mówimy wprost, czy wdrożenie ma sens przy Twojej skali. Decydujesz po zobaczeniu systemu w działaniu.
System kupiony, nikt nie używa
Wdrażamy etapami i szkolimy zespół na Waszych realnych klientach. System, którego ludzie faktycznie używają, to jedyny system, który się zwraca.
Leady poza systemem
Podpinamy formularze ze strony i kampanii reklamowych bezpośrednio pod CRM. Każde zapytanie trafia do lejka automatycznie, z powiadomieniem dla handlowca.
Baza klientów w prywatnych skrzynkach
Historia rozmów siedzi w poczcie handlowca i odchodzi razem z nim. W CRM baza klientów należy do firmy, a zastępstwo na urlopie nie wymaga przekopywania cudzych wątków.
Excel przestał wystarczać
Plik ma kilkanaście zakładek, każdy prowadzi go po swojemu, a raport dla zarządu powstaje ręcznie przez dwa dni. Migrujemy dane z Excela razem z porządkowaniem duplikatów.
Nikt nie wie, ile jest w lejku
Na pytanie „co domykamy w tym miesiącu" padają szacunki, nie liczby. Po wdrożeniu wartość lejka widać bez pytania handlowców o cokolwiek.
Program do zarządzania klientami: baza klientów, lejek i historia w jednym miejscu
CRM online działa w przeglądarce i w aplikacji na telefonie, bez własnego serwera i bez instalacji na komputerach zespołu. Poniżej to, co uruchamiamy w każdym wdrożeniu CRAZY CRM.
Baza klientów, która należy do firmy
Kontakty, firmy, adresy i ustalenia w jednym rejestrze, z uprawnieniami i historią zmian. Program do bazy klientów zastępuje arkusz, prywatne skrzynki i notatnik handlowca.
Lejek sprzedaży zamiast listy
Każda szansa ma etap, właściciela, wartość i termin. Widzisz, gdzie stoi każdy klient i ile realnie jest do domknięcia w tym miesiącu.
Historia, do której można wrócić
Rozmowy, maile, SMS-y, oferty i pliki przy kliencie, a nie w skrzynce jednej osoby. Po dwóch latach wiadomo, co komu obiecano i kiedy.
Zadania i przypomnienia
Follow-up po ofercie ustawia się sam, a system przypomina handlowcowi i przełożonemu. Nic nie zależy od pamięci.
Leady z reklam prosto do lejka
Formularze ze strony, kampanie Google i Meta, telefon i wiadomości trafiają do CRM automatycznie, z przypisaniem do handlowca i powiadomieniem w kilkanaście sekund od zgłoszenia.
Raport, który powstaje sam
Wartość lejka, konwersja między etapami, czas reakcji na zapytanie i wyniki handlowców. Aktualne, bez zbierania danych z plików.
Analiza i konfiguracja
- Audyt procesu sprzedaży i obsługi klienta
- Konfiguracja CRAZY CRM pod Twój proces
- Lejki sprzedażowe i kalendarze rezerwacji
- Migracja danych z Excela i poprzednich narzędzi
Automatyzacja i zespół
- Integracja formularzy ze strony i kampanii reklamowych
- Automatyczne powiadomienia, SMS-y i follow-upy
- Raporty sprzedażowe dla właściciela i zarządu
- Szkolenie zespołu i wsparcie po starcie
Chcesz zobaczyć, jak to wygląda na Twoich danych?
Na bezpłatnej analizie pokazujemy system w działaniu na przykładzie Twojego procesu sprzedaży.
Prosty CRM z polskim wsparciem, z którego zespół faktycznie korzysta
System, którego handlowiec nie ogarnie w tydzień, nie zostanie użyty, a nieużywany CRM to koszt bez zwrotu. Dlatego konfigurujemy tylko to, co jest potrzebne do pracy, i dokładamy resztę dopiero wtedy, gdy zespół o nią poprosi.
CRM dla małej firmy
Przy zespole 2-5 osób wystarcza lejek, integracja poczty i przypomnienia. Konfigurujemy tylko to, a resztę dokładamy, gdy zespół o nią poprosi. Licencja kosztuje 500 zł miesięcznie za całą firmę, więc dołożenie trzeciego czy piątego handlowca nic nie zmienia w rachunku.
Intuicyjny, czyli ile pól naprawdę trzeba
Najczęstsza przyczyna porzucenia systemu to formularz z dwudziestoma polami obowiązkowymi. Zaczynamy od minimum, które daje sensowny raport, i pilnujemy, żeby wpisanie kontaktu zajmowało kilkanaście sekund.
Polski zespół, RODO i dane firmy
Wdrożenie, szkolenie i wsparcie prowadzi polski zespół z Warszawy i Wrocławia. Dostajesz umowę powierzenia przetwarzania danych, uprawnienia dla zespołu i historię zmian w bazie. Baza klientów należy do firmy i w każdej chwili eksportujesz ją do pliku.
CRM zwróci się, jeśli…
- Sprzedaje więcej niż jedna osoba
- Miesięcznie wpływa kilkadziesiąt zapytań lub więcej
- Między zapytaniem a decyzją mija więcej niż kilka dni
- Zdarza się, że zapytanie zostaje bez odpowiedzi
- Raport sprzedażowy powstaje ręcznie
Odradzimy wdrożenie, jeśli…
- Sprzedaż to jedna osoba i kilkanaście spraw miesięcznie
- Proces jest w pełni powtarzalny i obsługuje go sklep lub ERP
- Firma jest w trakcie innej dużej zmiany organizacyjnej
- Nie ma nikogo, kto po Waszej stronie poprowadzi temat wewnątrz
Jaki CRM wybrać: porównanie systemów
Wdrażamy jeden system i mówimy o tym wprost: CRAZY CRM. Poniżej zestawienie, które pokazujemy na analizie: dla jakiej firmy sprawdza się który program, na co uważać i jak liczona jest licencja, bo to ona decyduje o rachunku po trzech latach, a nie cena pierwszego miesiąca.
| System | Dla jakiej firmy | Na co uważać | Model licencji |
|---|---|---|---|
| CRAZY CRM | Firmy usługowe i handlowe od 2 do kilkudziesięciu osób, sieci placówek, biura nieruchomości, pośrednicy finansowi | Część ustawień zaawansowanych jest po angielsku; konfigurujemy je za Ciebie. SMS-y i połączenia rozliczasz według zużycia | 500 zł miesięcznie za całą firmę, bez limitu użytkowników i kontaktów; płatność kartą, bez umowy na rok |
| Pipedrive | Zespoły 2-15 osób z prostym, powtarzalnym procesem sprzedaży | Raportowanie i marketing wymagają dodatkowych modułów | Opłata za każdego użytkownika |
| HubSpot | Firmy łączące marketing i sprzedaż, dużo leadów z treści i reklam | Koszt rośnie szybko wraz z wielkością bazy kontaktów i liczbą modułów | Opłata za użytkownika, dodatkowo progi wielkości bazy kontaktów |
| Bitrix24 | Firmy, które chcą CRM, zadania i komunikację w jednym miejscu | Bardzo dużo funkcji; bez konfiguracji łatwo o chaos i porzucenie | Pakiety z limitem liczby użytkowników |
| Livespace | Procesowe B2B, dłuższe cykle sprzedaży, zespoły handlowe w Polsce | Mniej gotowych integracji niż w systemach globalnych | Opłata za każdego użytkownika |
| Firmao | MŚP, które chcą CRM razem z fakturowaniem i magazynem | Interfejs mniej dopracowany niż w systemach globalnych | Opłata za każdego użytkownika |
| Odoo | Firmy, które obok CRM potrzebują magazynu, produkcji i księgowości | Pełny potencjał wymaga wdrożenia po stronie technicznej | Opłata za użytkownika, osobno za moduły |
Najlepszy CRM to ten, którego zespół używa po trzech miesiącach
Różnice funkcjonalne między czołowymi systemami są dziś mniejsze, niż sugerują ich strony. O powodzeniu decyduje konfiguracja pod realny proces i to, czy handlowiec ma z systemu korzyść, czy tylko dodatkową pracę. Dlatego zamiast rankingu dostajesz na analizie prezentację na własnym procesie i jedną kwotę za wdrożenie. Rachunek za licencję jest prosty: 500 zł miesięcznie, czy sprzedają dwie osoby, czy dwadzieścia.
| Zakup licencji na własną rękę | Wdrożenie z Defence Union | |
|---|---|---|
| Koszt licencji | Za każdego użytkownika osobno; rośnie z zespołem | 500 zł miesięcznie za całą firmę, cena ze startu zablokowana |
| Konfiguracja | Ustawienia domyślne, etapy nazwane językiem dostawcy | Lejki, pola i uprawnienia odwzorowujące Wasz proces |
| Migracja danych | Import CSV razem z duplikatami i brakami | Przeniesienie i uporządkowanie bazy klientów oraz historii |
| Leady z reklam | Zwykle zostają w mailu i trafiają do systemu ręcznie | Formularze i kampanie podpięte bezpośrednio pod lejek |
| Zespół | Instrukcja i webinar producenta | Szkolenie na Waszych realnych klientach |
| Po starcie | Wsparcie techniczne dostawcy w sprawach systemu | Jeden konsultant, który zna historię wszystkich decyzji |
Zmieniasz system na inny? Przenosimy bazę klientów, historię i otwarte szanse z Excela, Arkuszy Google i innych systemów CRM. Migracja jest częścią wdrożenia, a nie osobną usługą.
Nie wiesz, czy CRM ma sens przy Twojej skali?
Powiedz, ilu handlowców pracuje w firmie i skąd przychodzą zapytania. Na analizie dostajesz konkretną odpowiedź i jedną kwotę za wdrożenie, bez zobowiązania i bez oferty wysyłanej w ciemno.
Przewidywalny proces, mierzalne efekty
Wiesz, na jakim etapie jesteś, co dostaniesz i kiedy. Prowadzimy całość w jednym procesie, z dedykowanym konsultantem, który zna Twój biznes i historię wszystkich decyzji.
Analiza
Poznajemy Twój biznes, cele i obecny sposób pracy z klientami. W Warszawie, we Wrocławiu lub online.
Jedno spotkanie, ok. 60 minutPlan i wycena
Dostajesz plan: konfiguracja pod Twój proces, integracje, harmonogram i jedna kwota za wdrożenie.
Do 2 dni roboczych po spotkaniuWdrożenie
Konfigurujemy konto, przenosimy dane, podpinamy formularze i kampanie, szkolimy zespół na Waszych realnych klientach.
Typowo 1-3 tygodnieWsparcie
Opiekun wdrożenia i polski support: poprawki konfiguracji, nowe automatyzacje, pytania zespołu.
Przez cały okres subskrypcjiZobacz plan wdrożenia dla swojej firmy
Po rozmowie wiesz, od czego zaczynamy, co da się uruchomić w pierwszym tygodniu, a co warto odłożyć, zanim podpiszemy cokolwiek.
Ile kosztuje CRM: cennik licencji i wdrożenia
Koszt ma dwie części: stałą licencję CRAZY CRM i jednorazowe wdrożenie. Kwotę za wdrożenie dostajesz po analizie, przed rozpoczęciem prac, a nie w trakcie.
Analiza i 14 dni testu
- Audyt procesu sprzedaży i obsługi klienta
- Prezentacja systemu na Twoim procesie
- 14 dni pełnej wersji do testów
- Plan wdrożenia z jedną kwotą
CRAZY CRM: licencja
- Bez limitu użytkowników i kontaktów
- Lejki, baza klientów, kalendarze i zadania
- Formularze, strony docelowe i automatyzacje
- Integracje z Google Ads, Meta Ads i pocztą
- Aplikacja mobilna, aktualizacje i wsparcie w abonamencie
Wdrożenie pod Twój proces
- Konfiguracja lejków, pól i uprawnień
- Migracja bazy klientów i historii
- Podpięcie formularzy, kampanii, poczty i telefonii
- Automatyzacje, powiadomienia i raporty
- Szkolenie zespołu
Poza abonamentem płacisz tylko za zużycie SMS-ów i połączeń telefonicznych, z doładowania, które ustawiasz sam. Cena ze startu nie rośnie: ani po roku, ani po dodaniu kolejnych użytkowników. Subskrypcja jest miesięczna, rezygnacja jedną wiadomością, a kontakty eksportujesz do pliku w każdej chwili.
Chcesz konkretną kwotę za wdrożenie?
Wycenę podajemy po analizie, z rozbiciem na zakres prac. Sama analiza jest bezpłatna i niezobowiązująca.
Zaufanie buduje się efektami
Wdrożenie CRM przebiegło etapami, dokładnie tak, jak zapowiedziano na starcie. Zespół dostał szkolenie, a leady przestały ginąć w skrzynkach mailowych. Polecam każdej firmie usługowej.
Cenię konkret. Po spotkaniu dostałem listę rekomendacji z priorytetami i kosztami, bez naciągania na zbędne usługi. Część wdrożyliśmy sami, resztę zleciliśmy Defence Union.
Pytania o system CRM i wdrożenie
Co to jest system CRM i do czego służy?
CRM (Customer Relationship Management) to program do zarządzania relacjami z klientami. W praktyce jest to jedna baza klientów z historią rozmów, ofertami i statusami spraw oraz lejek sprzedaży pokazujący, na jakim etapie jest każdy klient. Zamiast wiedzy rozproszonej po Excelach i prywatnych skrzynkach masz jedno miejsce, do którego zagląda cały zespół i z którego automatycznie powstaje raport.
Czym CRM online różni się od systemu instalowanego na serwerze?
CRM online działa w przeglądarce i w aplikacji na telefonie, bez własnego serwera i hostingu. Aktualizacje są po stronie dostawcy, a dostęp do bazy klientów masz z każdego miejsca. Wersja instalowana na własnej infrastrukturze ma sens tam, gdzie wymagają tego przepisy branżowe lub polityka bezpieczeństwa. CRAZY CRM jest systemem online; przy wdrożeniu podpisujemy umowę powierzenia przetwarzania danych i ustawiamy uprawnienia dla zespołu.
Który CRM jest najlepszy?
Najlepszy jest ten, z którego zespół korzysta po trzech miesiącach. Dla zespołu 2-5 osób wystarcza prosty lejek, integracja poczty i przypomnienia. Firmy z rozbudowanym ofertowaniem, wieloma kanałami i pracą projektową potrzebują mocniejszej automatyzacji i integracji. CRAZY CRM wdrażamy tak, żeby na starcie było w nim tylko to, co jest potrzebne do pracy, a kolejne funkcje dokładamy, gdy zespół o nie poprosi. Wszystkie są w tej samej cenie.
Jaki CRM wybrać dla małej firmy?
Przy kilkuosobowym zespole liczy się próg wejścia i koszt licencji w skali roku, a nie długość listy funkcji. Prosty CRM, w którym wpisanie kontaktu zajmuje kilkanaście sekund, zostanie użyty. Rozbudowany system z dwudziestoma polami obowiązkowymi zostanie porzucony w trzecim tygodniu. Przy licencji liczonej za całą firmę, a nie za użytkownika, mała firma płaci 500 zł miesięcznie i nie musi liczyć, czy stać ją na konto dla piątej osoby.
Ile kosztuje CRM i jego wdrożenie?
Koszt ma dwie części. Pierwsza to licencja CRAZY CRM: 500 zł miesięcznie za całą firmę, bez limitu użytkowników i kontaktów, płatna kartą w subskrypcji miesięcznej. Druga to jednorazowe wdrożenie: analiza, konfiguracja, migracja danych, integracje i szkolenie. Kwotę za wdrożenie podajemy po analizie, przed rozpoczęciem prac. Dodatkowo według zużycia rozliczane są SMS-y i połączenia telefoniczne wysyłane z systemu.
Ile trwa wdrożenie CRM?
Konto testowe dostajesz od razu i przez 14 dni pracujesz na pełnej wersji. Wdrożenie pod proces firmy z jednym zespołem sprzedaży trwa typowo od 1 do 3 tygodni: konfiguracja lejków i pól, migracja bazy, podpięcie formularzy i kampanii, szkolenie zespołu. Przy wielu oddziałach lub dużej bazie do migracji projekt jest dłuższy. Mówimy o tym na etapie planu, a nie w trakcie prac.
Czy przeniesiecie naszą bazę klientów z Excela?
Tak, migracja danych jest standardowym elementem wdrożenia. Przenosimy kontakty, firmy, historię transakcji i otwarte szanse sprzedaży. Przy okazji porządkujemy bazę: usuwamy duplikaty, ujednolicamy nazwy i uzupełniamy braki. Jeśli macie już inny system CRM, przenosimy dane z niego.
Czy CRM jest po polsku i zgodny z RODO?
Wdrożenie, szkolenie, dokumentacja i wsparcie są po polsku. Zespół pracuje w Warszawie i we Wrocławiu, bez pośrednictwa działu supportu w innej strefie czasowej. Codzienna praca handlowca odbywa się na polskich widokach; część ustawień zaawansowanych jest po angielsku i konfigurujemy je za Ciebie. W projekcie podpisujemy umowę powierzenia przetwarzania danych i ustawiamy zakres uprawnień w zespole, a bazę klientów możesz w każdej chwili wyeksportować.
Mamy CRM, ale zespół z niego nie korzysta. Da się to naprawić?
Zwykle tak. Przyczyną jest najczęściej konfiguracja niedopasowana do realnego procesu: za dużo pól obowiązkowych, etapy nazwane językiem dostawcy, brak automatyzacji, więc system oznacza dla handlowca dodatkową pracę bez korzyści. Na analizie sprawdzamy, gdzie leży problem. Przy przejściu na CRAZY CRM przenosimy bazę i historię, a zespół zaczyna od uproszczonego lejka, w którym wpisanie kontaktu zajmuje kilkanaście sekund.
Dlaczego wdrażacie jeden system, a nie dobieracie z kilku?
Bo jeden system, który znamy w każdym szczególe, wdrażamy szybciej i taniej niż wdrożeniowiec przełączający się między dziesięcioma programami. CRAZY CRM ma stałą cenę za całą firmę, więc nie musimy liczyć licencji na osobę ani przekonywać do droższego planu. Jeśli z analizy wyjdzie, że przy Twojej skali CRM nie ma sensu albo wystarczy uporządkowanie obecnych narzędzi, powiemy to wprost.
Czy mogę przetestować system za darmo?
Tak. Po rozmowie dostajesz 14 dni pełnej wersji CRAZY CRM bez zobowiązań. Test to system w Twoich rękach; wdrożenie to praca po naszej stronie: formularze, automatyzacje, kalendarz i kampanie skonfigurowane pod Twój proces oraz szkolenie zespołu.
Pracujecie zdalnie czy na miejscu?
Obie formy. Spotkania prowadzimy w Warszawie, we Wrocławiu lub online. Analiza procesu często działa lepiej na miejscu, bo widzimy, jak praca wygląda naprawdę. Konfigurację, przeglądy i część szkoleń realizujemy zdalnie. Pracujemy z klientami w całej Polsce.
Nie znalazłeś odpowiedzi na swoje pytanie?
Zadaj je w formularzu, odpowiemy w ciągu 24 godzin roboczych. Odpowiadamy też na pytania, na które odpowiedź brzmi „nie potrzebujecie tego wdrożenia". Jeśli tak wyjdzie z rozmowy, powiemy to wprost.
Zacznijmy od konkretnej rozmowy
Na bezpłatnej analizie przyglądamy się Twojemu procesowi sprzedaży i pokazujemy, jak może wyglądać w CRAZY CRM. Odpowiadamy w ciągu 24 godzin roboczych.